品捷翻譯社為維護客戶權益，委託語言服務的流程說明如下：

一、諮詢：

您可透過EMAIL、電話、通訊軟體Line、線上客服系統與我們諮詢相關細節。

二、確認委託：

您需確認幾個重點事項，選擇所需的語言服務項目，翻譯流程可細分為：翻譯Translation、潤稿Proofreading、校/審稿Reviewing、編修Editing。

以上項目都確認完畢，報價也符合您的預算，請回覆已簽署的報價單至我們的公司信箱，以及支付訂金或全額後，再回覆我們匯款後五碼或是匯款人姓名喔！

以上手續都完成，就會為您建立案件編號囉，隨時都可以向我們查詢進度。

三、翻譯品質：

譯稿品質需依照每一個案不同而定，如前所述，依案件的不同送不同的程序，因此是依照個別案件之需求去完成譯稿。

基本上全部的流程依序為：

第一位譯者翻譯＞第二位母語譯者潤稿＞第三位專業領域譯者審稿或非專業領域譯者校稿＞第四位針對特定使用目做編修

四、售後服務：

當所需流程都完成後，才交與顧客手上。

如有後續問題，會與客戶溝通協助修改。