翻譯社每日所需處理的事件,由大到小、處處都是眉眉角角,從證明文件類的翻譯,須與客戶姓名拼音、地址、身分證字號、各種個資的核對,至代寄國內外郵件、開立電子發票,以及回覆客戶翻譯問題及翻譯的報價。時常一下王小姐、一下林先生打電話進來,馬上要記錄下客戶的需求及問題,想辦法解決客戶的問題。
大案件則每日從早忙到晚,不敢休息偷懶,更不敢喝太多水怕一直跑廁所,浪費太多可以作業的時間,怕影響到導致交件遲延,往往希望快快做完能早早休息。
翻譯社報價價格往往有高有低,多數客戶總是追求低價,但低價與品質往往不相等,不是說低價就沒好品質,而是多數的低價採用的譯者大多是無經驗的新手譯者,譯者有無經驗影響稿件裡的翻譯錯誤機率。小至排版、字體、字形都無統一,翻譯詞彙無一致性,甚至文法錯誤連連。
當然客戶既然會委託翻譯社就是因為看不懂,但有些低價的就是看準客戶看不懂,總之,翻譯產業裡的生態就是這樣的,客戶找低價翻得不好時,就會再往高價的找安心。
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